Швидко, надійно і прозоро: обирайте зручний спосіб доставки та оплати. Підтримуємо «Нову пошту», «Укрпошту»,
кур’єрську доставку та самовивіз.
Нова пошта
Відділення / поштомат по Україні
Термін: 1–2 роб. дні у великі міста, 2–4 — у віддалені населені пункти. Вартість — за
тарифами перевізника.
Безкоштовна доставка від 1500 грн (акція, за умовами магазину)
Відстеження за ТТН, смс-повідомлення
Після оплата — підтримується
Укрпошта
Стандарт / Експрес
Економ-варіант: 3–5 роб. днів (Стандарт), 2–3 (Експрес). Вартість — за тарифами
перевізника.
Відправлення по всій Україні
Відстеження за номером
Кур’єр
Адресна доставка
Кур’єр «Нової пошти» або іншого сервісу на вашу адресу. Термін як у доставки на відділення.
Погодження часу з кур’єром
Вартість — за тарифами перевізника
Як це працює
1
Оформлення
Додаєте товари в кошик, обираєте спосіб доставки та оплати, підтверджуєте замовлення.
2
Підтвердження
Ми перевіряємо наявність і зв’язуємося з вами за потреби (Viber/дзвінок/емейл).
3
Відправка
Пакуємо та передаємо перевізнику. Надсилаємо ТТН для відстеження.
4
Отримання
Забираєте на відділенні/поштоматі або у кур’єра. Перевіряєте комплектність.
Орієнтовні тарифи
Сервіс
Тип
Термін
Вартість*
Накладений платіж
Нова пошта
Відділення/поштомат
1–2 дні
згідно тарифів
так (комісія перевізника)
Нова пошта
Кур’єр
1–2 дні
згідно тарифів
так
Укрпошта
Стандарт
3–5 днів
згідно тарифів
ні/обмежено
Укрпошта
Експрес
2–3 дні
згідно тарифів
ні/обмежено
* Остаточна вартість залежить від ваги/об’єму та актуальних
тарифів перевізника.
Оплата при отриманні
Оплата при отриманні
Сплачуєте на відділенні «Нової пошти». Комісія перевізника — згідно правил.
Зверніть увагу: При відмові без причини можливе блокування оплати післяплатою у
майбутньому.
Безпека платежів
Платежі обробляються на захищених серверах платіжного провайдера. Дані карток не
зберігаємо.
Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дати отримання, згідно Закону
України «Про захист прав споживачів», якщо товар новий і не був у використанні.
Збережена повна комплектація та упаковка
Є документ, що підтверджує покупку (чек/накладна)
Попередньо зв’яжіться з нами для погодження повернення
Важливо: Перелік товарів, що не підлягають поверненню з гігієнічних причин, визначається
законодавством. Уточнюйте у менеджера.
Гарантія та перевірка при отриманні
Перевіряйте цілісність упаковки й комплектацію на відділенні. У разі пошкодження
упаковки/товару — оформіть акт із перевізником та повідомте нас.
Часті запитання
Чи є безкоштовна доставка?
Так, іноді діють акції (наприклад, при замовлені від 1500 грн безкоштовна доставка через «Нову пошту»). Актуальні
умови дивіться у кошику або уточнюйте у менеджера.
Коли відправляєте замовлення?
Зазвичай того ж або наступного робочого дня після підтвердження/оплати. Під час пікових періодів
можливі незначні затримки.
Як відстежити посилку?
Ми надсилаємо ТТН у Viber/емейл. Далі відстежуйте на сайті перевізника або в мобільному
застосунку.
Чи доступна оплата після отримання?
Так, для доставки «Новою поштою». Комісія перевізника сплачується покупцем.